Vilkår for brug – Gourmet Værkstedet ApS

Introduktion

Disse vilkår gælder for brug af vores online bestillingsløsning, som leveres af Gourmet Værkstedet ApS via den teknologiske platform fra Ordin ApS. Ved at benytte vores online bestilling accepterer du disse vilkår.

1. Parter

• Gourmet Værkstedet ApS – Den virksomhed, du handler med, og som er ansvarlig for produkter, kundeservice, og betaling.
• Ordin ApS – Teknologileverandør af bestillingssystemet. Ordin ejer og driver softwaren, men indgår ikke i din købsaftale.
• Forbruger – Dig, som foretager en bestilling via vores online bestillingsløsning.

2. Købsaftale og ansvar

Når du bestiller varer gennem vores løsning, indgår du en bindende aftale med Gourmet Værkstedet ApS, ikke med Ordin ApS. Alle spørgsmål, ændringer eller reklamationer vedrørende din ordre skal rettes til os.

• Ordin stiller kun teknologien til rådighed og har intet ansvar for indhold, produkter, betaling eller levering.
• Tvister om produkter, kvalitet, allergener, levering m.m. behandles af Gourmet Værkstedet ApS.

3. Betaling

• Betaling sker gennem sikre tredjeparts betalingsudbydere integreret i platformen.
• Gourmet Værkstedet ApS modtager betalingen, og alle refunderinger, tilbageførsler eller tvister håndteres direkte af os.
• Der kan forekomme små servicegebyrer, som vises i totalbeløbet, afhængigt af platformen.

4. Personoplysninger

Vi er dataansvarlige for de oplysninger, du afgiver ved bestilling. Ordin behandler udelukkende dine data på vores vegne og efter instruks som databehandler. Se vores privatlivspolitik for detaljer.

5. Produktinformation og kommunikation

Gourmet Værkstedet ApS er ansvarlig for alle oplysninger, der vises om produkter – herunder priser, ingredienser, allergener, tilgængelighed og øvrig beskrivelse. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller behov for hjælp.

6. Generelle vilkår

Ejerskab af software

Vi benytter licenseret software fra Ordin ApS, som ejer alle rettigheder til systemet. Det er ikke tilladt at ændre, kopiere, eller misbruge platformen på nogen måde.

Overholdelse af lovgivning

Gourmet Værkstedet ApS sikrer, at vi overholder gældende love for forbrugerbeskyttelse, e-handel og databeskyttelse. Vi stiller altid vores salgs- og privatlivspolitikker til rådighed for dig.

Systemtilgængelighed

Vi og Ordin bestræber os på høj oppetid, men vi kan ikke garantere 100% tilgængelighed. Hverken vi eller Ordin kan holdes ansvarlig for tab forårsaget af tekniske fejl, tredjepartsproblemer eller internetnedbrud.

Ingen garanti

Bestillingsløsningen stilles til rådighed "som den er", uden nogen garanti for funktionalitet eller formålstjenlighed.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår løbende. Ved ændringer vil du blive informeret via vores website. Fortsat brug af løsningen anses som accept af opdaterede vilkår.

Misbrug og afvisning

Vi og Ordin kan til enhver tid afvise brugere, der misbruger systemet, overtræder lovgivning, eller anvender platformen til uautoriserede formål.

7. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med hjemting i Odense.

8. Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre, så kontakt os direkte:

Gourmet Værkstedet ApS
Overgade 59A, st. tv., 5000 Odense C
📞 24 999 111
✉️ info@gourmetvaerkstedet.dk

Ved tekniske fejl eller platformproblemer, kontakt os, og vi følger op med Ordin ApS.

Vilkårene er senest opdateret den 1. marts 2025.