Cookie- og Privatlivspolitik hos Gourmet Værkstedet ApS

Introduktion

Når du besøger vores website eller anvender vores online bestillingsløsning, indsamler vi oplysninger om dig. Det gør vi for at tilpasse og forbedre indholdet samt sikre en god og sikker oplevelse. Nedenfor kan du læse, hvilke data vi indsamler, til hvilke formål, og hvilke tredjeparter vi samarbejder med – herunder Ordin, som vi benytter som teknisk leverandør.

Cookies

Vi anvender cookies for at sikre funktionalitet, statistik og målrettet markedsføring. Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser og ikke indeholder skadelig kode.

Du kan slette eller blokere cookies. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Websitet indeholder også cookies fra tredjeparter såsom:

• Facebook Pixel (facebook.com)
• Google Analytics (google.com)

Indsamling og behandling af personoplysninger

Ved bestilling via vores online platform

Når du afgiver en ordre, behandler vi følgende oplysninger:

• Navn, e-mail, telefonnummer og leveringsoplysninger
• Tidspunkt for ordren og valgte produkter

Retsgrundlag: Dit samtykke samt opfyldelse af aftale (køb)

Opbevaring: Oplysninger anonymiseres efter 2 år. Ordredata gemmes i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Oprettelse af brugerprofil

Du kan vælge at oprette en bruger for nem adgang ved fremtidige ordrer. Her opbevarer vi dine kontaktoplysninger.

Sletning: Automatisk ét år efter sidste brug, eller på din anmodning.

Markedsføring og notifikationer

Hvis du har givet samtykke, sender vi dig opdateringer og tilbud via e-mail eller SMS. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Aldersbekræftelse

Ved køb af varer med aldersgrænse kan vi være forpligtede til at verificere din alder.

Brug af databehandlere

Vi benytter Ordin ApS som teknisk platform til vores online bestillingssystem. Ordin behandler data på vores vegne og opbevarer dem sikkert i EU. Ordin benytter følgende underleverandører til drift og sikkerhed:

• Google Firebase (EU-datacentre)
• Supabase (AWS Frankfurt)
• MailerSend & GatewayAPI – til kommunikation
• Stripe og Adyen – til betalingshåndtering

Dine rettigheder

• Du har ret til at få indsigt i, hvilke data vi har om dig
• Du kan anmode om rettelse eller sletning
• Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage
• Du har ret til dataportabilitet

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os via e-mail.

Sikkerhed

Vi beskytter dine data med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Kun betroede medarbejdere og partnere har adgang til dine oplysninger.

Opdatering

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik løbende. Væsentlige ændringer kommunikeres via vores website.

Kontaktoplysninger

Gourmet Værkstedet ApS
CVR: 43731564
Overgade 59A, st. tv.
5000 Odense C
📞 24 999 111
✉️ info@gourmetvaerkstedet.dk