FAQ – Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål til catering, levering, afhentning, bestilling eller særlige ønsker?
Her har vi samlet de vigtigste svar, så du hurtigt kan få overblik, før du bestiller.
Finder du ikke det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os.
Catering – ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Alt det praktiske samlet ét sted, så du trygt og nemt
kan planlægge catering til dit arrangement.
Er der minimum på antal kuverter?
Vi gør det nemt at bestille catering – også til mindre selskaber. Der er ingen minimum på antal kuverter, kun en minimumsordre på 5.000 kr.
Kan I tage hensyn til allergier og særlige kostbehov?
Ja. Alle retter er mærket med allergener, og i mange tilfælde kan vi tilpasse retten. Kontakt os gerne, så finder vi den bedste løsning.
Hvilke dage kan I levere?
Vi leverer catering alle ugens dage efter aftale – undtagen tirsdag.
Leveringstidspunktet aftales i forbindelse med bestillingen, så det passer til jeres arrangement.
Hvordan leveres maden?
Maden leveres varm og klar til at spise på det aftalte tidspunkt. I skal ikke selv stå for opvarmning eller tilberedning.
Jeg ønsker at få maden leveret / afhente selv
Vi tilbyder både levering og afhentning.
Ved levering kommer maden varm og klar til at spise på det aftalte tidspunkt. Vi leverer inden for maks. 20 km.
Ved afhentning aftaler vi tidspunkt og praktiske detaljer på forhånd.
Hvad skal jeg selv have?
Vi sørger for maden – varm og klar til at spise.
Som udgangspunkt skal I selv have:
- tallerkener
- bestik
- serveringsfade/skåle
Hvis ikke andet er aftalt, leveres maden i engangsemballage.
Hvornår skal vi retunere kasserne?
Eventuelle kasser og udstyr skal afleveres senest 48 timer efter levering på følgende adresse:
Overgade 59A, 5000 Odense
Kommer I før kl. 16:30, bedes kasserne stilles i baggården, tydeligt mærket med navn og ordrenummer.
Vi bruger kvalitetskasser og sætter stor pris på at få dem retur.
Ved manglende returnering/defekte kasser opkræves et gebyr på 1.000 kr. pr. kasse.
Hvordan bestiller jeg?
Du bestiller catering ved at kontakte os via hjemmesiden, mail eller telefon.
Når vi kender dato, antal personer og jeres ønsker, sammensætter vi et forslag og sender en samlet ordre til godkendelse.
Beløbet trækkes på leveringsdagen.
Hvornår kan jeg senest ændre min ordre?
Ændringer i antal og menu kan som udgangspunkt foretages senest 1 dag før levering, klokken 10:00.
Har du ændringer tættere på datoen, er du velkommen til at kontakte os – så ser vi, hvad der er muligt.